5th Anniの画像

5th Anniversary

コングラントから感謝をこめて

まずは無料お試し
  • 料金
  • 機能
  • 利用団体
  • お客様の声
  • 資料請求
  • サービス一覧
    • NPO向け

      • コングラント

        デジタル・ファンドレイジングシステム

      • コングラントNEXT

        事務局のファンドレイジング実行支援

      • GIVING100 by Yogibo

        決済手数料0%のクラウドファンディング

      • PEACE WALK by 日本寄付財団

        平和と健康のために歩く

      • minpo

        チャリティウォーキングアプリ

      • 企業向け

        コングラントBIZ

      • 学生・若者向け

        ファンドレイジング・バイト

      • オウンドメディア

        ファンドレイジングのコツ100選

MENU
お知らせ

お知らせ

  • お知らせ

アクセス集中によるサーバー障害のお詫び・復旧のお知らせ

(最終更新日時:202211/15 12:05)

・障害発生期間に復旧日時を追記しました
・5. 経緯を追記しました


平素よりコングラントをご利用いただき、誠にありがとうございます。


この度、11月14日(月) 18時ごろから、特定ページへのアクセス集中のため、寄付募集ページ、コングラント管理画面、コングラントのホームページに繋がりにくくなる事象が発生しておりました。


ご利用の皆様に多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。


現在は復旧し通常通りにご利用いただける状態となっております。



                  記


1.障害発生期間

2022年11月14日18時00分頃〜11月15日 7時00分頃


2.お客様への影響

障害発生期間中、以下のコングラントのページ全体につながりにくい状態になりました。

  • ・ファンドレイジグページ・申込フォーム

  • ・団体向け管理画面

  • ・コングラントの公式ホームページ


3.原因

特定ページへのアクセス集中によりネットワークおよびサーバーに負荷がかかったため。


4.今後の対策

今回、短時間で弊社の想定を上回るアクセスが発生したため、サービス全体が繋がりにくい状態に陥りました。今後同様の事態に備え、サーバーの強化と運用体制の見直しを行います。

5. 経緯
11月14日18時00分頃:アクセス集中によりサービス全体に繋がりづらくなる事象が発生しました
11月14日22時30分頃:サーバー復旧作業が完了しましたが、断続的にアクセスしづらい状況が続きました
11月15日6時00分頃:サーバーの調整と強化が完了しました

11月15日7時00分頃:ページを正常に閲覧できる状態を確認しました

 



最後になりますが、ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。

 

その他のお知らせOTHER NEWS

  • お知らせ

年末年始休業のお知らせ

2022/12/02

  • お知らせ

【11月17日(木)公募開始】マンスリーサポーター獲得のた...

2022/11/17

  • お知らせ

寄付月間企画「キフレター2022」のご案内

2022/11/15

今すぐ無料お試し お問い合わせ・資料請求お問い合わせ
資料請求