KVネット（関西人のためのボランティア活動情報ネット）は、社会福祉法人大阪ボランティア協会が運営する年間7万アクセスのあるボランティア活動情報検索サイトです。「あなたの、何かしてみたいな、にこたえるサイト」をコンセプトに、年間500件ほどのボランティア活動情報やイベント情報を掲載し、情報検索のプラットフォームとしてサイトを運営しています。
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ボランティア活動情報を掲載・検索するツールはKVネット以外にもありますが、情報が多すぎて「どの情報を選べば良いのかわからない」「募集先の団体は信用できるかわからない」そんな声も寄せられます。KVネットは大手サイトに比べて日本全国をカバーする情報量は持っていません。しかし、KVネットがウリにしているポイントがあります。
”ボランティアコーディネーターが必ず情報を確認している”
新たにKVネットへ登録したい団体・グループには、募集情報に加えて、定款や規約を必ず提出していただいています。これは、少なくとも組織として活動がなされている担保でもあります。また、募集情報に不明な点があればボランティアコーディネーターが団体に確認したうえで公開しています。募集する側には「もっとこんな呼びかけ方をすると良いのではないか」、時にはボランティアが楽しく活動できるために「もっとこんな工夫をしてはどうですか」などとお伝えすることもあります。さらに、ボランティアを受け入れる中で困ったことがあったり、ボランティア活動を探す時には随時相談いただくことも可能です。ボランティアを募集する側にとっても、ボランティア活動をする側にとっても、このひと手間をかけることは、より良い出会いをつくることになるのです。
大阪市平野区で不登校の子どもたちの学習サポートや居場所をしている「NPO法人ところ／フリースクールところ」で活動しているリーダー・齊藤智文さんは、KVネットでボランティア募集をしたことによるメリットを次のように語ってくださいました。
昨今、スマートフォンが急速に普及し、総務省によるとスマートフォン世帯保有率は8割以上となっています。KVネットにおいてもスマートフォンからの閲覧が増えているため、2018年3月にスマートフォンの対応を完了。2020年10月にはサイト全体を全面的に改修し、見やすく使いやすいサイトへとリニューアルしました。さらに、より利便性を向上するためチャットボットによる自動応答機能を導入し、2021年度より本格稼働を始めました。これによって、サイトの使い方や情報の探し方といった基本的な問い合わせに対しては、現在、24時間対応が可能となっています。
インターネットやスマートフォンは、誰もが簡単に情報に触れられる一方、サイトのデザインや操作性、情報の信頼性や豊富さが評価されなければ「また見たい！」と思ってもらえない時代です。インターネットの普及により、サイトそのものの運営コストはある程度抑えられますが、KVネットが大事にしている「情報の質」「ユーザーの使いやすさ」を担保するためには相応の手間とコストは避けられません。
KVネットは、当協会が自主的に運営しているサイトです。サイト上に不必要な広告も一切載せておりません。ボランティア募集情報を掲載するための費用も無料としており、資金が少ない、比較的規模の小さな団体でも、お金を気にすることなく、広報のツールとして気軽に利用できるようになっています。そのため、みなさんからのご寄付が運営を維持していくためのとても大切な財源となります。
いただいたご寄付は、KVネットの運営費、また、より見やすいサイトへと改修するための資金として活用いたします。 ボランティアがしたい人、ボランティアを募集したい団体・人、みなさんと一緒に、市民の力でこのサイトを維持していきたい！そう考えています。
少額からでも構いません。ぜひみなさんのご支援・ご協力をお願いいたします。
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社会福祉法人 大阪ボランティア協会 ［担当：市居］
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