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寄付する人の特徴とは?寄付をする8つの理由とリアルな声を考察

「どんな人が寄付しているんだろう?」と疑問に思ったことはありませんか?

NPOのための寄付決済サービス「コングラント」を提供する私たちも、寄付者の動機や行動について常日頃考えています。

今回のブログでは、昨年弊社が行った「寄付者アンケート」の調査結果から、寄付をする人の特徴を考察してみました。

 
はじめに

寄付する人の特徴は、
・年齢・性別などの「社会的属性」
寄付する理由である「心理的な要因」に分類できます。


今回は、この2つの中でも「心理的な要因」に注目しました。

なぜ寄付をするのかを理解することで、より多くの人をひきつける寄付のプログラムにつながったり、寄付のモチベーションがあがる対応ができるようになります。

ぜひ最後までご覧ください!

寄付をする理由


アンケートで寄せられた寄付する理由を、8つに分類してご紹介していきます。



①社会問題を解決していくため


当たり前ですが、寄付する理由のベースとなるのは、社会問題を解決したいという思いです。

これからの社会に対しての不安や、良くなって欲しいといった希望の思いが
アンケートでも多く回答されました。

また、下のツイートからも分かる通り、
社会問題の中でも、自分に何らかの関わりがある活動に「共感」を感じやすくなります。



②寄付へ何らかの意味付け


・時間や体力がなく、活動には参加できないが応援したい!
・日々の仕事では社会に貢献しているかどうか実感できない・・・


このような思いをもつ人が

「自分自身ができる社会貢献」として「寄付」するパターンです。

下の支援者の声のように「娘へのプレゼント」として寄付される方もいます。

きっかけがないとなかなか手を出しづらい寄付ですが、

子どもの誕生日プレゼントとしてだと寄付のハードルも下がりますよね。

娘が誕生した時に、娘のために何か記念になる物を購入しようと考えていましたが、物を残すよりも何か小さな事でも社会の役にたった記録を残したほうが将来娘が喜ぶのではないかと考え、初めて寄付をさせていただきました。


特定非営利活動法人国境なき子どもたち(KnK) 支援者の声より
(引用元:https://knk.or.jp/supporter/other/#msya)

③団体を応援したい

社会的な問題をなんとかしたい!というよりは

団体や、団体で活動している人を応援したい気持ちから寄付をするパターンです。

下のツイートのように、
・団体の丁寧な対応
・団体の人との関わり
・友人が勤務しているからといった理由から寄付する方もいます。



④社会との接点を持つ

社会との繋がりとして、また社会を学ぶために寄付をするパターンです。

寄付することで、団体の活動や団体が立ち向かう問題が「他人事」ではなくなります。
寄付することで社会問題に敏感になり、さらに学びを深めていくこともできます。

こういった「社会とのつながり」を求め、寄付をする方もいます。

⑤感謝の気持ち

 

過去にお世話になった団体への感謝から寄付にいたるケースです。
このツイートのように社会への感謝から寄付するという方もいます。



⑥自分がしたいから

社会を変えるためというよりは、自分が満足することから寄付をするパターンです。

「自分の力は微力かもしれないが、少しでも誰かの役に立てたらと思って。」


アンケートでは、このような声もありました。 結果はどうであれ、自分がしたいから寄付する。このような動機も寄付する人の中には多いのではないでしょうか。


⑦助け合い

「できる人が寄付する」という助け合いを繰り返していくことによって、社会がよりよくなるという思いから寄付をする方もいます。

 
アンケートでは

・出来る人が出来る事を出来る金額で、していけば、皆で助け合いが出来るのではないかと考えています

・社会がよりよくなれば自分にもかえってくるから


このような回答がありました。

日本人特有の「お互いさま」精神が寄付につながっているのかもしれません。


⑧お願いされたから

これは、寄付を頼まれたことによって社会問題を知るきっかけとなり、寄付に至るパターンです。

海外と比べて寄付文化が浸透していない日本では、まずお願いするところからはじめるのがいいかもしれません。


寄付のお願いの仕方に関しては、こちらの記事を参考にしてください。

さいごに

ここまで、アンケートとツイッターなどで寄付する人の生の声をご紹介してきました。

寄付に至った思いや、理由を知ることで、寄付する人の特徴が見えてきましたか?

特徴を理解することによって、人によって対応方法を変えたり、

寄付してくれそうなターゲットをイメージし、情報発信をすることもできます。

この寄付する人の特徴を参考にして、これからの寄付活動に役立てて頂ければ嬉しいです。

 

今回参考にするアンケートの基本情報は以下のとおりです。

寄付の意識アンケート基本情報

・実施組織:リタワークス株式会社

・方法:actcoinプロジェクト

・期間:2019年9月

・回答者:93名

・プロジェクトページURL:https://actcoin.jp/project/detail.php?id=261

この記事を書いた人

畑山 麻美(Hatayama Asami)
リタワークス株式会社 NPOチーム インターン

立命館大学政策科学部在学中。
NPO向けのITサービスであるコングラントに興味を持ち、2020年3月よりリタワークス株式会社でインターンを始める。
ファンドレイジングやマーケティングについて勉強中。

立命館大学政策科学部在学中。
NPO向けのITサービスであるコングラントに興味を持ち、2020年3月よりリタワークス株式会社でインターンを始める。
ファンドレイジングやマーケティングについて勉強中。

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