せっかく苦労してメルマガを作ってもメールを開いてくれなければ意味がありません。ここではメルマガの開封率を上げるための、件名と配信時間の一工夫を紹介します。

1 件名は長くても30文字、スマホユーザーが多いなら冒頭の15文字で伝える

長すぎる件名はメールで表示された時に省略されてしまいます。長くても30文字、スマホユーザーを意識するなら15文字〜19文字程度にしましょう。

件名の後半にキーワードを持ってきても、目立たなかったり、省略されてしまうことがあります。一番伝えたいことは冒頭に持ってきて、【】で囲うなどして強調しましょう。
例：【○月○日にオンラインイベント開催！】〇〇だより vol.1

2 ターゲットの生活を想像して、配信時間を決める

メールをすぐに確認する人が多いため、一般的にメルマガの開封率は、土日よりも平日の方が高いと言われています。

ただターゲットごとに最適な配信時間は異なります。皆さんの団体では、メルマガの送信相手はどのような人が多いでしょうか？

サラリーマンであれば通勤時間帯である平日8時ごろや帰宅後の22時ごろ。主婦であれば、家族を送り出し家事が一段落つく平日10時〜14時が読んでもらいやすい時間帯と言えます。ターゲットの生活リズムを想像し、どの曜日、時間帯が最もメールを確認してもらいやすいかを考えましょう。

子育て支援を行う団体

この団体ではメルマガを月に1回配信しているが開封率が9%と低く、課題に感じていた。そこで、まずは件名を以下のように変更した。

改善前：こそだて〇〇だより no.9　液体ミルク配布情報、スタッフコラム他
改善後：【3月5日に〇〇にて液体ミルクを100本配布予定！】こそだて〇〇だよりno.9

また、メルマガの送信者に子育て中のママが多いことから子どもが寝たあとにメールを確認できるよう、平日の22時に配信時間を変更した。すると開封率が15%まで増加し、メルマガからの支援者の反応も増えた。