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障害報告
【復旧済】メール送信サービスでの障害発生に伴うコングラントへの影響について

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2021/10/4 20:00更新
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コングラントをご利用の皆様

 

平素よりコングラントをご利用くださり誠にありがとうございます。

本日の午後3時ごろから、コングラントで利用しているメール送信サービス「ベアメール」にて障害が発生しました。

※現在は復旧しております

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■障害発生の時間帯

2021年10月1日 1447~16:32
※現在は復旧しております

  

■原因と影響範囲

【2021/10/4 20:00更新】
メール送信サービス「ベアメール」にて一部のネットワーク機器が不安定な動作を行い、結果的に通信が遅延および切断する不安定な事象が発生しました
コングラントより配信できなかったメールの再送(2名)及び該当のご利用団体様への報告を完了しております

   

■事象

メール送信サービス「ベアメール」にて通信がつながりにくい状況が発生したため、一時的にメール送信サーバーを変更しました
16:32以降はコングラントに問題はありません
【2021/10/4 20:00更新】
事象の解消を確認したため、送信サーバーをメール送信サービス「ベアメール」に変更しております

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この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

 

コングラント運営チーム

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