SNSで寄付のお礼をすることは、ファンドレイジングの取り組みとして有効です。寄付者にとっては自分の寄付が実際に役立っていることを実感してもらえますし、寄付者でない方にとっては、「他の人も寄付している信頼できる団体なんだ」「こんな風に活用してくれるなら私も寄付してみよう」と思ってもらうきっかけになります。その際、文章だけでなく寄付によってどのような活動をすることができたかを写真付きで伝えることで、効果はさらに高まります。

寄付があってからあまり期間が空いてしまうと、お礼の気持ちも伝わりにくくなるため、寄付をいただいたらなるべく早くお礼の気持ちを伝えるようにしましょう。

このとき、寄付者の個人名を出したり、個人や企業が特定できてしまう投稿の場合、もし寄付者がそれを望んでいなければ、お礼のつもりがかえって寄付者の利益を損ねてしまうことになってしまいます。寄付者の意向は必ず確認するようにしましょう。

なお、投稿の際は、活動の様子が伝わる写真を添えてお礼をするのもおすすめです。このとき、写真に映っている人にはSNS投稿について承諾を得るようにしましょう。

子ども食堂を運営する団体

団体の活動を知った近隣の農家から野菜の寄付をいただいた。団体としては、こうした寄付によって活動が支えられていることを多くの方に知ってもらいたいと考え、SNSで写真付きでお礼の投稿を行うことにした。

農家の方にはお礼の連絡と併せて、SNS投稿についての意向を確認したところ、投稿は問題ないが名前を出すのは控えてほしいとのことだった。野菜の写真と野菜を使ってボランティアが調理をしている写真を撮影し、感謝の気持ちとともに投稿をした。